Aperçu de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment Kuryz (« nous », « nos » ou « notre ») gère vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web (kuryz.ca) ou nos services. Cela comprend la navigation sur notre site, les achats ou les contacts avec nous. Si vous utilisez nos services, que ce soit en tant que client ou visiteur, vous êtes considéré comme « vous » et « votre » dans cette politique.
Veuillez lire attentivement
Il est important de lire cette politique de confidentialité pour comprendre comment nous protégeons votre vie privée.
Mises à jour des politiques
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques. Nous publierons la politique mise à jour sur notre site Web, en indiquant la date de « dernière mise à jour » et en prenant toutes les autres mesures requises par la loi.
Comment nous recueillons et utilisons vos informations
Nous collectons vos données personnelles auprès de différentes sources pour fournir nos services. Les informations que nous collectons et utilisons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous. Nous utilisons vos informations pour :
- Communiquer avec vous.
- Améliorer nos services.
- Respecter nos obligations légales.
- Appliquer nos conditions de service.
- Protéger nos droits et les droits de nos utilisateurs.
Types de renseignements personnels que nous collectons
Les informations personnelles sont des données qui vous identifient, vous concernent ou peuvent vous être associées. Voici les catégories spécifiques que nous collectons :
Informations que vous fournissez directement :
Lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez partager directement des informations telles que :
- Coordonnées: Votre nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.
- Informations sur la commande : Votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Informations sur le compte : Votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
- Informations sur le support client : Les détails que vous fournissez lorsque vous nous contactez via nos services.
Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais cela pourrait limiter votre accès à certaines fonctionnalités.
Informations sur votre utilisation :
Nous collectons automatiquement des données sur la façon dont vous utilisez nos services (« Données d'utilisation »). Cela comprend :
- Informations sur l'appareil et le navigateur.
- Détails de la connexion réseau.
- Votre adresse IP.
- Comment vous interagissez avec le site. Nous utilisons des technologies telles que les cookies et les pixels pour collecter ces données.
Informations provenant de tiers :
Nous recevons également des informations provenant de sources tierces, telles que :
- Les entreprises qui soutiennent notre site Web et nos services, comme Shopify.
- Processeurs de paiement qui gèrent vos informations de transaction (par exemple, carte de crédit, adresse de facturation).
Nous ou nos partenaires tiers pouvons collecter automatiquement des informations à l'aide de technologies de suivi lorsque vous visitez notre site, cliquez sur des e-mails ou interagissez avec nos services et publicités.
Nous traitons toute information provenant de tiers conformément à la présente politique de confidentialité.
Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous utilisons vos informations pour les raisons suivantes :
- Fourniture de produits et de services : Nous utilisons vos informations pour remplir notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, gérer votre compte et faciliter l'expédition et les retours. Vos informations peuvent également être partagées avec Shopify pour améliorer votre expérience d'achat.
- Marketing et publicité : Avec votre consentement ou sur la base de notre intérêt légitime (pour les résidents de l'EEE), nous pouvons utiliser vos informations à des fins de marketing. Cela comprend l'envoi d'e-mails promotionnels, de SMS ou de courriers et l'affichage de publicités ciblées.
- Sécurité et prévention de la fraude : Nous utilisons vos informations pour détecter toute activité frauduleuse ou malveillante. Veuillez conserver vos identifiants de compte en toute sécurité. Nous vous recommandons de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos autres informations d'accès avec qui que ce soit.
