Resumen de la política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo Kuryz ("nosotros", "nos" o "nuestro") maneja su información personal cuando utiliza nuestro sitio web (kuryz.ca) o nuestros servicios. Esto incluye navegar por nuestro sitio, realizar compras o comunicarse con nosotros. Si utiliza nuestros servicios, ya sea como cliente o visitante, se lo considera "usted" y "su" en esta política.
Por favor lea atentamente
Es importante leer esta Política de privacidad para comprender cómo protegemos su privacidad.
Actualizaciones de políticas
Es posible que actualicemos esta política en ocasiones para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web, indicando la fecha de "Última actualización" y tomaremos las medidas adicionales que exija la ley.
Cómo recopilamos y utilizamos su información
Recopilamos sus datos personales de distintas fuentes para brindar nuestros servicios. Los detalles que recopilamos y utilizamos dependen de cómo interactúe con nosotros. Usamos su información para:
- Comunicarnos contigo.
- Mejorar nuestros servicios.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Hacer cumplir nuestros términos de servicio.
- Proteger nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios.
Tipos de información personal que recopilamos
La información personal son datos que lo identifican, se relacionan con usted o pueden asociarse con usted. Estas son las categorías específicas que recopilamos:
Información que usted proporciona directamente:
Cuando utiliza nuestros servicios, puede compartir directamente información como:
- Información del contacto: Su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información del pedido: Su nombre, direcciones de facturación y envío, detalles de pago, correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta: Su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
- Información de atención al cliente: Detalles que usted proporciona al contactarnos a través de nuestros servicios.
Puede optar por no proporcionar cierta información, pero esto podría limitar su acceso a ciertas funciones.
Información sobre su uso:
Recopilamos automáticamente datos sobre cómo utiliza nuestros servicios ("Datos de uso"). Esto incluye:
- Información del dispositivo y del navegador.
- Detalles de la conexión de red.
- Su dirección IP.
- Cómo interactúas con el sitio. Utilizamos tecnologías como cookies y píxeles para recopilar estos datos.
Información de terceros:
También recibimos información de fuentes de terceros, como:
- Empresas que respaldan nuestro sitio web y servicios, como Shopify.
- Procesadores de pagos que manejan su información de transacción (por ejemplo, tarjeta de crédito, dirección de facturación).
Nosotros o nuestros socios externos podemos recopilar información automáticamente mediante tecnologías de seguimiento cuando visita nuestro sitio, hace clic en correos electrónicos o interactúa con nuestros servicios y anuncios.
Tratamos cualquier información de terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Cómo utilizamos sus datos personales
Utilizamos su información por las siguientes razones:
- Proporcionando productos y servicios: Usamos su información para cumplir con nuestro acuerdo con usted, como procesar sus pagos, completar pedidos, administrar su cuenta y facilitar los envíos y las devoluciones. Su información también puede compartirse con Shopify para mejorar su experiencia de compra.
- Marketing y publicidad: Con su consentimiento, o en función de nuestro interés legítimo (para residentes del EEE), podemos utilizar su información con fines comerciales. Esto incluye enviarle correos electrónicos, mensajes de texto o correo postal promocionales y mostrarle anuncios personalizados.
- Seguridad y prevención del fraude: Utilizamos su información para detectar actividades fraudulentas o maliciosas. Mantenga seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos no compartir su nombre de usuario, contraseña y otros datos de acceso con nadie.
